Ziekenhuis Oost-Limburg (ZOL) heeft samen met de politiezones Politiezone CARMA, Politiezone LaMa en Politiezone Maasland, en het Parket Limburg een nieuw afsprakenkader uitgewerkt om agressie en grensoverschrijdend gedrag tegen zorgverleners kordater aan te pakken. Met dit kader kunnen incidenten waarbij geen onmiddellijke politietussenkomst nodig is, voortaan rechtstreeks en beveiligd worden gemeld aan de bevoegde politiezone. Wanneer politie wél ter plaatse moet komen, wordt zo snel mogelijk een interventieploeg gestuurd voor de nodige vaststellingen. De aanpak zorgt voor snellere registratie, uniforme opvolging en duidelijke afspraken over informatiedeling.
Stijgende cijfers
Het aantal agressiemeldingen in ZOL blijft toenemen: van 46 meldingen in 2020 naar 305 in 2025. In 2025 ging het om 99 fysieke incidenten, 87 gecombineerde (verbaal + fysiek) en 118 verbale agressie-incidenten.
Duidelijk signaal
Procureur des Konings Frank Bleyen benadrukt het belang van de afspraken:
“Agressie tegen zorgverleners is totaal onaanvaardbaar. Met deze duidelijke afspraken verzekeren we dat elke melding serieus wordt behandeld en opgevolgd. Onze zorgprofessionals moeten hun werk in veilige omstandigheden kunnen doen.”
Ook Tom Arts, voorzitter van ZOL, onderstreept dat veiligheid essentieel is:
“Wie voor anderen wil zorgen, moet dat in een veilige omgeving kunnen doen. Optreden tegen agressie is een maatschappelijke verantwoordelijkheid, met aandacht voor preventie.”
Volgens Geert Verheyen, korpschef van Politiezone CARMA, schept het protocol vooral duidelijkheid:
“Het maakt helder wat we van elkaar mogen en moeten verwachten, zowel qua bijstand als informatiedeling. Door privacywetgeving was dat niet altijd duidelijk. Met deze afspraken weten alle betrokkenen opnieuw welke informatie kan worden gedeeld en wanneer.”
De samenwerking tussen ziekenhuis, politiezones en parket moet zo leiden tot één uniforme werkwijze over alle ZOL-campussen, met snellere informatie-uitwisseling en een correcte opvolging van elk incident.