In 2024 kwamen bij Tele-Onthaal in totaal 124.888 oproepen binnen. Die oproepen gaven aanleiding tot 95.919 effectieve gesprekken. Dat zijn gemiddeld 341 oproepen en 262 gesprekken per dag. Tele-Onthaal biedt een helpend gesprek aan voor iedereen die op zoek is naar een luisterend oor of zich ergens zorgen over maakt. Oproepen en gesprekken kunnen zowel via telefoon als via de chat gebeuren.