KBC verbouwt momenteel het kantoor in het centrum van Beringen en dat wordt dan ook het meteen het belangrijkste kantoor voor Beringen. De kantoren in Paal en Koersel worden afgebouwd tot een automatenkantoor. KBC besliste voor het gebied Beringen om het centrumkantoor in Beringen grondig te verbouwen. Een verbouwing die bijna is afgerond en resulteert in een open concept met bijzonder gemakkelijke toegang, ook voor rolstoelgebruikers, en een ruime privé parking achteraan. Een kantoor dat ook de ruimte heeft om alle specialisaties onder één dak aan te bieden, in combinatie met uitgebreide servicemogelijkheden. Hierdoor denkt KBC in staat te zijn alle KBC-klanten van Groot Beringen een zo optimaal mogelijke beleving en dienstverlening te bezorgen.
De kantoren in Paal en Koersel worden omgebouwd tot volwaardige automatische kantoren en daar zal ook verder in geïnvesteerd worden. Bedoeling was om deze operatie uit te rollen tegen 19 mei maar door de coronacrisis wordt dit naar een later moment verschoven.
Paalonline, een vereniging die de dorpsbelangen van Paal behartigt, is teleurgesteld in deze gang van zaken en schreef daarom een brief aan de kantoordirecteur van Paal. "We beseffen dat deze keuze gevolgen heeft voor de inwoners van Paal. Door een uitgebreid automatenkantoor te behouden in Paal, met de mogelijkheid om geld te storten en overschrijvingen uit te voeren, en in Beringen een ruimere dienstverlening te garanderen in een gloednieuw kantoor, hebben we er vertrouwen in dat dit op termijn de beste oplossing is", laat hij weten in een reactie.
Voor het personeel verandert er weinig. Die werken nu ook al op gebiedsniveau in de kantoren Beringen, Koersel, Paal en Leopoldsburg en worden uitgewisseld over deze kantoren. Ze zullen in de toekomst verdeeld blijven worden over Beringen en Leopoldsburg. Dit betekent zeker geen afvloeiingen. Nieuw kantoor in Beringen biedt plaats aan 15 personeelsleden. In het verleden waren er dit maar 8.