De nieuwe eindejaarsactie van de stad Beringen in samenwerking met de Handelsgids lokt veel negatieve reacties uit. "De procedure is te ingewikkeld, er is teveel werk om alles op de computer in te geven, je moet onthouden van welke zaak de lotjes zijn en mensen zonder computer kunnen niet deelnemen", zijn de meest gehoorde opmerkingen. Veel handelaars en klanten vinden de nieuwe actie dan ook maar niks. Ondertussen gaan de reacties viraal op sociale media.
De stad Beringen heeft samen met de Stedelijke Middenstandsraad beslist om in 2018 te gaan voor een nieuw concept van eindejaarsactie. "De oude formule bestond al geruime tijd en we dachten dat het moment wel aangebroken was om iets nieuws te proberen. Zo kwam het idee om de krachten te bundelen met Handelgids en samen één grote actie in Beringen te doen in plaats van twee acties die naast mekaar lopen. Zelf zagen we vooral een voordeel in de samenwerking met Handelsgids en het combineren van de vele prijzen. Bovendien is één gecombineerde actie altijd eenvoudiger voor de klanten en eenvoudiger voor de handelaars", zegt schepen van middenstand Gilbert Lambrechts.
Er zijn een aantal klachten binnengekomen over de actie maar aan de andere kant zijn er wel al 8000 mensen geregistreerd.
"Wij erkennen zeker dat er bij deze lotjes meer acties door de klanten zelf uitgevoerd moeten worden dan bij de originele actie van de stad zelf. We begrijpen dat deze wijziging enige aanpassing vergt, maar hopen toch dat alle klanten nog enthousiast willen meedoen om kans te maken op de vele mooie prijzen. Ik wil tot slot benadrukken dat we zeker niet blind zijn voor eventuele klachten. Elk concept heeft immers zijn voor- en nadelen. Als blijkt na afloop van de actie dat handelaars en klanten onze oude actie liever hadden, zullen we dit zeker bekijken", zegt de schepen nog.
Volgens Handelsgids is de procedure vrij duidelijk en niet omslachtig.
"De eerste keer worden er 4 basisgegevens gevraagd maar vanaf de tweede keer moet dat zelfs niet meer. De eerste keer 1 minuut vanaf de tweede keer meespelen is het nog 32 seconden nodig om deel te nemen", laten ze weten.