Heel wat Lommelaren hebben een rekening van de stad twee keer ontvangen, en velen ook twee keer betaald. Oorzaak is een foutje in de eigen stadsapp, die de stad Lommel net gelanceerd had om de digitale dienstverlening aan de bewoners te vergemakkelijken. De financiële dienst van de stad gebruikt hierin een e-box om rekeningen van de stad digitaal door te sturen. Maar er is iets misgelopen waardoor het uitsturen van papieren en digitale facturen niet op elkaar is afgestemd.
De stad zal de fout zo snel mogelijk rechtzetten, eerst en vooral door de getroffen inwoners een brief te sturen. En aan wie de rekeningen twee keer betaald heeft gaat de stad het geld zo snel mogelijk terugbetalen. Ook wordt nu gewerkt aan een waterdichte oplossing. De schepen van financiën verontschuldigt zich alvast voor de overlast.
Wees dus extra alert of je facturen die je digitaal ontvangt niet al betaald hebt!
(Bron HbvL)