Het initiatief begon al praktisch en zorggericht: medewerkers konden vanaf 17 uur terecht voor een gratis griepvaccinatie, een knipoog naar het belang van preventieve gezondheidszorg. Om 18 uur volgde het inspirerende hoogtepunt van de avond: een interactieve sessie van Frederik Imbo, acteur, spreker en communicatiedeskundige.
Met zijn bekende keynote “Twee oren, één mond” nam Imbo de zorgteams mee in een mix van humor, herkenbare voorbeelden en confronterende inzichten. Op zijn typische energieke manier hield hij het publiek een spiegel voor: Hoe luister je echt? Hoe reageer je op misverstanden of tegenslag? En wat gebeurt er als je eerst probeert te begrijpen voor je zelf begrepen wilt worden?
De sessie zat boordevol praktische tips en technieken om de communicatie binnen teams te versterken. Imbo liet de deelnemers nadenken over hun eigen communicatiestijl, toonde hoe verschillen juist kunnen verbinden, en benadrukte dat luisteren de basis vormt van mensgerichte zorg. “Goed communiceren is soms moeilijk,” klonk het, “maar dáár waar écht geluisterd wordt, gebeurt de magie.”

Voor de Lommelse woonzorgcentra was dit gezamenlijke initiatief meer dan een studiedag. “We wilden onze medewerkers een inspirerende avond bezorgen die zowel professioneel als persoonlijk blijft hangen,” vertelt Bjorn Willems van ZorgGroep Lommel. “We werken allemaal in dezelfde stad, met dezelfde missie: warme zorg bieden. Deze avond bracht ons letterlijk en figuurlijk dichter bij elkaar.”
Na afloop kreeg elke deelnemer een praktische samenvatting in pocketformaat mee – een blijvende herinnering aan een sessie die tegelijk leerrijk, grappig en verbindend was.

Met dit succesvolle personeelsevent tonen de vier woonzorgcentra dat samenwerking over de muren heen niet alleen mogelijk is, maar ook verrijkend werkt. Want met twee oren en één mond is de boodschap duidelijk: luisteren is de sleutel tot echte verbinding.